Врачи не в состоянии подобрать лечение для загадочной болезни Шэрон, однако её мать Роуз категорически отказывается помещать дочь в психиатрическую клинику. Вместе с ребёнком она направляется в Сайлент Хилл — город, чьё имя девочка постоянно повторяет во сне. Роуз уверена, что именно в этом месте она сможет обнаружить разгадку, столь необходимую для спасения дочери.
Она твёрдо верит, что путешествие в Сайлент Хилл позволит ей найти ответы на мучительные вопросы, связанные с состоянием Шэрон. Несмотря на отсутствие медицинских решений, Роуз полагается на собственную интуицию и надеется, что таинственный город приоткроет завесу над причиной болезни.